Москва:+7 (495) 646 77 22 Санкт-Петербург:+7 (812) 318 15 06 Екатеринбург:+7 (343) 339 40 20

История Группы компаний
«Бизнес Телефония»

Некоторые клиенты спрашивают нас «Почему вы говорите, что ваша компания работает с 2003 года, когда в учредительных документах датой основания значится 2014?». Мы открытая организация, ничего не скрываем и ценим в бизнесе прозрачность. Поэтому вот вся наша правда по этому вопросу, от которой никуда уже не деться.
Да, ООО «Бизнес Телефония» было зарегистрировано действительно в 2014.
Но мы не считаем отметку в реестре юридических лиц за дату основания нашей компании. В нашем случае все началось с идеи в уже далеком 2003 году. Ведь если бы все было наоборот, то куда нам деть весь багаж знаний, опыт, открытия и достижения, накопленные нами с 2003 года?
И вот, как все было.

Далекий 2003 год

Именно тогда в Санкт-Петербурге был организован семейный бизнес под торговой маркой «Коммсвич», совместно со швейцарской компанией Commswitch SA, которая хотела продвинуть в России свои IT технологии. Однако, не получив быстрого развития, они ушли с нашего рынка.

А мы остались и стали развиваться.

Изначально мы занимались обслуживанием компьютеров, сегодня называется IT аутсорсингом. Это являлось нашим основным направлением. Телефония в то время у нас была на втором плане. И похвастаться здесь особо нечем. На этом поприще мы тогда были, как говориться, зелеными, только-только набирались опыта. Но уже знали, что это за зверь, и с чем его едят.

2004 год

В этом году в «Коммсвич» было открыто отдельное направление по IP-телефонии и стали предлагать свои услуги крупным коммерческим структурам Санкт-Петербурга. Ведь только такой мог себе позволить качественную IP-телефонию. Интернет-то был еще худой и не такой дешевый, а IP-телефония позволяла экономить на бизнес-коммуникациях.

Среди первых наших крупных клиентов были такие компании, как ТрансНефть и Лукойл.

В 2004 году мы научились и стали обслуживать профессиональные телефонные станции. О названиях некоторых из них теперь мало кому известно. Лишь только динозаврам отрасли. В руки наших специалистов попали АТС Harris, Hicom от Siemens, Multicom, сети на базе коммутационных модулей М-200, которые обслуживаются нами до сих пор, и некоторые другие. Эти телефонные станции и решения на их базе мы изучили вдоль и поперек, можем управлять ими с закрытыми глазами. Часть из них сегодня успешно выполняют свои задачи в созданных нами гибридных телефонных сетях.

Также в этом году мы начали активно осваивать Asterisk. И уже тогда мы поняли, что для пользователей эта АТС является очень эффективным решением.

Да, немаловажный момент, с этого года мы начали внедрять нашим клиентам многоуровневую систему защиты от взлома телефонии, известную в определенных кругах, как система фрод-мониторинга.

2005 год

Мы начали поставки IP-оборудования из Китая. Мы были одними из первых, кто начал продавать в Санкт-Петербурге IP-телефоны и PRI платы ATCOM, USB-гарнитуры Skypemate.

Также в этом году мы принимали участие и успешно выигрывали тендеры на обслуживание оборудования некоторых операторов связи. Среди них были Северен, Дальсвязь, БалтЛайн, Гризабль и Континенталь.

В этом же году нашим постоянным клиентом становится ЗАО «Балтийская Жемчужина», занимающая строительством жилой и коммерческой недвижимости.

2006 год

Мы развивались, учились, набирались практического опыта. Особых достижений, претендующих на мировое признание не было.

2007 год

Вот тут мы разошлись, клиентов стало больше. Одним из запоминающихся проектов этого года, стал заказ на прокладку 50 километров кабеля на заводе в Колпино (город под Санкт-Петербургом), подключали IP-телефонию. Большой и запоминающийся был проект.

С 2008 по 2011 год

Похвастаться особо нечем. Несколько раз выступали субподрядчиками по проектам Ростелекома. Оказывали услуги МЧС России. На этом и заканчиваются наши достижения в этот период.

2012 год

В этом году мы познакомились в CRM системами и решили реализовать свое решение для взаимодействия с клиентами. Однако, в процессе многочисленных консультаций и дискуссий мы поняли, что CRM ограничивает развитие нашего бизнеса и стали пилить ERP-систему, получившую в последствии название Lenobl.

На фронте программирования телекоммуникационных решений мы также отличились, нашими сотрудниками писались прошивки для оборудования российской компании «Элтекс», которая до сих пор является нашим партнером.

Помимо этого, в 2012 году мы стали официальным дилером ЗАО "Алентис Электроникс" по Санкт-Петербургу, выпускающего знаменитые устройства под торговой маркой NetPing.

2013 год

Мы разобрались и поставили на поток услуги по интеграции телефонии и различных CRM-систем.

2014 год

Мы стали сознательными и опытными. В начале года было принято решение выделить телефонное направление из компании «Коммсвич» в отдельную организацию, которая получила название Группа компаний «Бизнес Телефония». Теперь в ее ведение находилось подключение телефонии, поставка оборудование, настройка телефонных сетей, консалтинг и все остальное, что каким-то образом связано с телекоммуникациями.

В середине года все клиенты были переведены на обслуживание «Бизнес Телефонии».

Мы совершенствовали нашу IT инфраструктуру, что позволило нам заключать договора с SLA.

2015 год

Работаем...